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班組長掌握授權的5步技巧

班組長掌握授權的5步技巧
第一步:評估分析
班組長應了解、分析評估自己的日常工作,明確哪些工作職能是可以授權他人?哪些必須自己做的?如主持班前會、錄音輔導、專題班組培訓、疑難業務處理、專題報告撰寫等工作。關鍵是通過授權,讓下屬能夠完成工作并獲取新的知識和經驗。


 
第二步:確定人員

結合日常工作記錄和工作績效了解班組內員工完成工作的能力,以及員工的優勢和不足,力求做到人和事情的匹配。擇人的過程中要避免把所有的工作都交給一個人去做的傾向。
 
第三步:委派工作

首先需要明確授權的目的和目標,確定目標是有效授權的靈魂;目標不明確,不但起不到激勵的作用,還會使被授權者茫然、無所適從。
其次是確定好委派工作的時間、方式、做好委派計劃和準備;
最后,要強調積極的理由并表示自己對下屬的信任和支持。

第四步:跟進檢查-

檢查太多會浪費時間,而不聞不問也會導致問題。按照授權計劃,明確告知下屬需要匯報或檢查的方式、方法、時間、結果展示等,并及時跟進處理,確保員工按時、按質按量完成任務。
 
第五步:總結和評價—總結、分析和評價委派工作

總結、回顧和分析,讓員工將經歷轉變為經驗,不斷優化和改進被授權的工作,提升下屬工作能力,促進下屬不斷發展。

發布:贏想力營銷公司(www.winxiang.com)

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